這是一個完全出乎蘇簡安意料的結局。
蘇簡安甚至已經做好了危機公關的準備,沒想到,一切都只是虛驚一場。
有人分析道,陸氏這一次的危機公關不但很及時,而且可以作為一個非常經典的案例來剖析。
言下之意,陸薄言和蘇簡安對媒體記者的關心、對公司員工的歉意,都是一種公關手段。
這個質疑很快就遭到反駁。
明眼人一眼就看出來,陸氏公關部根本還沒有出動。所有的關心和歉意,都是陸薄言和蘇簡安自然而然的反應。
陸氏有國內最頂級的公關團隊,如果陸氏的公關出動,手段絕對不會這么“溫柔”。
陸氏公關部門的行事風格跟陸薄言的個人風格很像:凌厲、直接、殺伐果斷。
存在的事情,他們會大大方方承認。存在的缺陷,他們從不介意聽取意見,認認真真去改正。
但是,不存在的事情,他們否認起來也是迅速而又直接的——直接把鍋扣回造謠者臉上,不留一絲一毫情面。
遭到質疑之后,陸氏的公關經理在微博上回應:
什么是公關手段,什么是真心,相信大家可以明辨。
簡潔的話語里,包含著多層意思。
經理想告訴網友,槍聲響起之后,陸氏給媒體記者提供庇護場所,關心他們、安慰他們,都是出于真心。
而且,一切都是陸薄言和蘇簡安的意思,他們公關部不過是按照陸薄言和蘇簡安的意思去執行而已。
蘇簡安做這一切的時候,確實沒有想過“公關”兩個字。
陸薄言保護媒體記者,她向媒體記者道歉,他們向公司職員承諾保證他們的安全……他們只是做了應該做的事情。
很快就有媒體致電蘇簡安,問起意外發生之后,她和陸薄言的種種反應。蘇簡安只是輕描淡寫一筆帶過,表示全都是她和陸薄言該做的。
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