專家極力為自己辯解。
莫莉就是抓住趙瑞雪拿到配方,在良禾日化主動推出防曬霜后,趙瑞雪會沉不住氣,急于將配方上的護膚品批量生產的心理,設計了她。
“你們專業能力不足,還在這里推卸責任!”
莫莉是個謹慎聰明的人,林母那么容易就拿到配方,這事本就該值得懷疑,是她大意了。
趙瑞雪自知被莫莉和林母擺了一道,氣得額頭上和手背上青筋暴跳。
會議室內眾人你看看我,我看看你,一時間沒有人能拿出主意。
趙瑞明是趙家家主,他比旁人要冷靜許多,沉吟了一會兒說:“現在不是追究責任的時候,大家先想想怎樣解決問題。”
“生產線先暫停?”有人建議說。
“暫停生產,就是告訴別人我們產品有問題?!?br/>
好事不出門,壞事傳千里?,F在網絡發達,只要宣布生產線暫停,不出半個小時,就會傳得全網皆知。到時候事情鬧得更大。
“那些產品有問題,生產出的產品賣不出去,損失誰來承擔?”
“那點損失,跟趙氏護膚品的口碑比起來,哪個更重要?”
會議室的人分成兩派,一派想要瞞天過海,繼續生產,另一派堅持停產。
“我認為,我們不如在這個時候站出來,承認公司產品有問題,還能落得個勇于擔當的名聲?!?br/>
產品出現問題,對趙氏化妝品公司是不小的打擊。自從“抹黑”化妝品的帖子,在網上如雨后春筍般出現后,化妝品公司的旗艦店內出現大量差評,銷售額驟減。
有很多顧客聯系客服,討要說法和賠償,有些暴脾氣的顧客,甚至對客服各種辱罵。
再繼續這樣下去也不是辦法。