面前服務人員的態度,完完全全出乎葉云舒的意料,就連蕭陽也沒想到,葉氏旗下的員工,竟然是這么對待客戶的。
剛剛那個年輕人,一看就是業務員之類的崗位,兩人若從網上訂了票,業務員便拿不到什么提成,可就算沒有提成,不管哪個服務行業,都不該這么對客戶甩臉子才對,這顯然有違葉云舒定下的客戶體驗為上的初衷。
蕭陽和葉云舒又詢問了幾個業務員,在幾個人愛答不理的態度下,勉強找到了網上購票登記信息的地方。
“老婆,看這個情況,應該不是一兩個人出現問題,而是管理層出現狀況了啊?!?br/>
蕭陽看著幾個業務員都一副懶洋洋的模樣。
葉云舒一路都皺著眉頭,盡量平復著自己的心情,控制自己不直接爆發出來,她今天要做的事,就是通過這個旅游公司,順藤摸瓜將不作為的高管全部揪出來。
&p; 在葉云舒看到的那些投訴信中,有百分之三十,全是投訴這個旅游公司的,其中一些事情,葉云舒看到,都有些不敢相信!????????????????兩人在網購票的服務臺進行了簡單的登記,本來葉云舒以為自己兩人沒用本人身份證,會有一些麻煩,結果卻是什么都沒影響,很順利的就登記完成。
負責登記的工作人員,給了兩人一人一個手牌,分別寫著三十二和三十三的數字,讓兩人戴在手腕上,去側面的候車廳等大巴。
這種省內周邊游,旅游公司會安排大巴,帶著大家游玩周邊的風景設施。