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第2488章 準備開戰

李睿把剛剛乘車的幾個過程都說給丁潔,最后總結道:“我覺得實地去考察還是非常有必要的,剛剛我觀察了大黃蜂和快滴的訂單播出,搶單和導航的過程,總結出幾個問題來?!?br/>
    丁潔快速的道:“您說,我記錄?!?br/>
    “一個是導航路線的問題,必須要清晰可靠,如果是為了避免擁堵而繞路的話,一定要讓乘客理解,不能讓乘客和司機為這個事情發生矛盾?!?br/>
    “要考慮一下年紀偏大司機的使用體驗,他們對智能手機操作不靈活,有些人眼睛也老花了,建議增加一個字體調節和按鈕放大功能,讓他們能夠看的更清楚,使用更方便。”

    “還是剛才那個問題,我們會盡可能的聽取司機們的意見,但也要注意到沉默的大多數,不發聲的群體,他們的矛盾和尋求一定要關注,因為他們可能一次兩次不愉快的體驗之后,一聲不吭的就棄用了,這才是對我們最大的傷害!”

    “還有一點,我發現搶單有延遲問題,今天我坐的那個車到地方之后,司機想要搶下一單,界面忽然變灰了幾秒,眼睜睜看著單被其他人搶走了。那個司機非常生氣,說每天都能遇到一兩次這種情況,少賺了不少錢。這個問題你們趕緊調查一下,解決掉?!?br/>
    李睿每說一個問題,丁潔都有即時的反饋,并且給出具體解決的時限。

    這是星瑞出行在燕州時養成的良好習慣,只能說當初把秦意派去燕州,讓丁潔廖永言輔佐是一個再正確不過的決定,真正幫星瑞打造出一支召之即來,來之能戰的鐵軍!

    李睿覺得,再給他們一些成長的時間,去跟阿貍鐵軍鎂團鐵軍掰掰手腕也不是不行??!

    李睿繼續道:“剛剛我坐的最后一趟車,那個司機說的情況我覺得挺有代表性,他說軟件用的很舒服,唯一痛苦的就是晚上收車的那一趟,總有一種跑空車白費油的心疼感覺。我決定在大黃蜂增加一個順風車功能,自動根據司機出車收車的位置判斷家的方向,等司機決定收車時,推薦相同方向的訂單。”

    丁潔沉吟:“這個功能比較復雜,可能需要一點時間?!?br/>
    “盡快!”李睿斬釘截鐵的道,“我們現在最大的任務是盡可能多的拉司機,良好的訂單分配策略是星瑞出行和大黃蜂的核心競爭力,一定要做到最完美,才能擊敗快滴!”

    “明白,一個星期之內,我讓技術部解決問題!”丁潔立下軍令狀。

    給丁潔打完電話,李睿意猶未盡,又跑到瑞信群里布置起任務。

    這個群里有星瑞出行的秦意、廖永言、丁潔、總財務陳青蓮、聯絡人何草草、星瑞營銷策劃的白蘭和杜衛國、餓了唄的王淵、康家元,星瑞傳媒的施興業,羊城的劉思平,金陵的姜森和常沙漢口的李博以及北方星瑞出行各大城市的中高層,包括了出行戰役的全部將領,而李睿則是他們的統帥。

    【李?!浚簞倓偪戳藥讉€大區的匯報,特別點名表揚一下羊城大區,劉總做的不錯,本周已經安裝了1537個司機端,遙遙領先其他大區。點名批評常沙漢口兩個大區,數據墊底。

    馬上就兩點了,李睿發完消息之后,群里馬上有了響應,幾乎所有人都在線。