面前服務人員的態度，完完全全出乎林清菡的意料，就連張玄也沒想到，林氏旗下的員工，竟然是這么對待客戶的。

    剛剛那個年輕人，一看就是業務員之類的崗位，兩人若從網上訂了票，業務員便拿不到什么提成，可就算沒有提成，不管哪個服務行業，都不該這么對客戶甩臉子才對，這顯然有違林清菡定下的客戶體驗為上的初衷。

    張玄和林清菡又詢問了幾個業務員，在幾個人愛答不理的態度下，勉強找到了網上購票登記信息的地方。

    “老婆，看這個情況，應該不是一兩個人出現問題，而是管理層出現狀況了啊?！?br/>
    張玄看著幾個業務員都一副懶洋洋的模樣。

    林清菡一路都皺著眉頭，盡量平復著自己的心情，控制自己不直接爆發出來，她今天要做的事，就是通過這個旅游公司，順藤摸瓜將不作為的高管全部揪出來。

    在林清菡看到的那些投訴信中，有百分之三十，全是投訴這個旅游公司的，其中一些事情，林清菡看到，都有些不敢相信！                兩人在網購票的服務臺進行了簡單的登記，本來林清菡以為自己兩人沒用本人身份證，會有一些麻煩，結果卻是什么都沒影響，很順利的就登記完成。

    負責登記的工作人員，給了兩人一人一個手牌，分別寫著三十二和三十三的數字，讓兩人戴在手腕上，去側面的候車廳等大巴。

    這種省內周邊游，旅游公司會安排大巴，帶著大家游玩周邊的風景設施。

    當張玄和林清菡來到候車廳時，眼前的一幕，差點讓林清菡沒壓住心中的怒火。

    整個候車廳的建筑面積，大概在三百平方，當初裝修規劃的時候，還是林清菡親自選的圖紙，為了讓客戶有最好的享受，這候車廳的級別，是按照飛機頭等艙候機廳來裝修的，這里會有一些免費的飲料，茶水，以及一些自助糕點。

    可現在林清菡，沒有看到任何自助糕點和飲料，那本來該擺放糕點的地方，此刻落滿了灰，顯然這里很久都沒擺過東西，包括讓人休息的地方，也都一片雜亂，有些坐墊上布滿了油漬，也都沒人清理。

    原本這里該是一處讓人好好休息的地方，此時卻變得一片狼藉，甚至都有點難以下坐的感覺。

    張玄見到一名服務人員走了過來，揮了揮手，大聲道：“你好，麻煩幫我們換下坐墊，這上面全是油。”

    “沒坐墊了，你們站會吧，車馬上來了。”

    那名服務人員一臉不耐煩的說了一聲。

    林清菡深吸一口氣，盡量讓自己語氣平靜道：“那能給我們倒杯水么？”

    “行，等一下?！?br/>