裴謙沉默片刻。
果然,這種所謂的銷售工作,跟自己真正要求的銷售工作,還存在著很大很大的差距。
裴謙整理了一下思路,說道:“嗯,你可以把之前的這些全都忘掉了?!?br/>
“這些東西在其他的公司,可能會有用,但我可以非常明確的告訴你,在騰達,這些東西不僅沒用,反而會適得其反,只會有反效果?!?br/>
“所以,完全忘掉。”
“接下來我說一下在騰達銷售部門的幾條規定,你一定要牢牢地記住,其中有幾條是禁令,也就是絕對不能違反的,必須嚴格執行,部門的任何人都不能例外?!?br/>
聽到這里,田默趕忙從懷里掏出一個小本子,準備記錄。
之前他在中介門店上班的時候,就因為開會干坐著而被批評了兩次,在那之后他就一直保留著隨身帶紙筆的習慣。
裴謙繼續說道:“第一條,所有銷售嚴禁主動聯系客戶推銷業務,打電話、發傳單等等一律免談,登門拜訪更是絕對禁止?!?br/>
“只有客戶主動找上門來詢問的時候,才能回答客戶的問題,并且只能是客戶問什么就如實回答什么,絕對不能顧左右而言他,故意往銷售內容上引導?!?br/>
“第二條,不需要刻意練習跟人交流的能力,不要學習、培訓任何話術,平常怎么說話,跟客戶還是怎么說話?!?br/>
“當然,最基本的禮貌肯定是要有的?!?br/>
“第三條,不要維護跟客戶的關系,不要逢年過節群發信息問候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的內容,別動不動就去套近乎,人家跟你不熟?!?br/>
“第四條,銷售部門的員工之間不得存在任何競爭關系,不得攀比,不得用‘銷冠’和‘業績’等因素影響員工心態,不管是日常還是部門工作總結中,都不做評比?!?br/>
“第五條,客戶關系不是私人關系,嚴禁有‘你的客戶’和‘我的客戶’的區分,所有人一起共享客戶、為客戶服務?!?br/>
“第六條,部門只有固定工資,沒有提成,每個人的業績多少跟工資不直接掛鉤,具體的薪資標準稍后給你?!?br/>
“第七條,在向客戶做介紹的時候,一定要著重介紹產品的缺點和問題,要事無巨細、不能有任何的遺漏……”
田默本來在認真記錄,但是越聽越覺得不對勁,下意識地頻繁抬頭,生怕自己聽錯了。